Asistencia

Contacto – eVisitor Australia

Ponte en contacto con nosotros: nuestro equipo de asistencia responde a todas tus preguntas sobre la solicitud del eVisitor.

Formulario de contacto

¿Tienes alguna pregunta sobre tu solicitud de eVisitor para Australia o sobre el estado de tu expediente? Envía un mensaje a nuestro equipo de asistencia con el formulario de abajo y te responderemos lo antes posible.

Consejos para una respuesta rápida

Para tramitar tu mensaje con rapidez, algunos datos nos resultan útiles desde el primer intercambio. Así evitamos tener que volver a escribirte y recibes antes una respuesta completa.

  • Tu nombre completo, tal y como aparece en el pasaporte.
  • La dirección de correo electrónico indicada en el formulario de solicitud.
  • Tu fecha de salida prevista, si tu consulta es urgente.
  • Una breve descripción de tu consulta, por ejemplo una corrección de los datos del pasaporte o una pregunta sobre el estado de tu expediente.

Respondemos a cada mensaje lo antes posible. Revisa también la carpeta de correo no deseado (spam) si nuestra respuesta no aparece en tu bandeja de entrada. Para dudas sobre requisitos, validez o plazos de tramitación, consulta también nuestras preguntas frecuentes: encontrarás muchas respuestas al instante, sin necesidad de esperar. Los datos que nos envías se utilizan únicamente para gestionar tu consulta.

Preguntas frecuentes

Muchas respuestas sobre requisitos, plazos y pago ya están en nuestras FAQ.

Tu expediente

Si tu consulta trata sobre una solicitud en curso, indica tu nombre y el correo electrónico que usaste en el formulario.

Respuesta a tu contacto por correo

Te responderemos por correo electrónico. Revisa también la carpeta de spam o correo no deseado.